ติดต่อ SYDEAR.COM
หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การชำระเงิน สินค้าดิจิทัล หรือบริการ D Pay Later สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าได้ผ่านช่องทางด้านล่าง กรุณาแนบเลขคำสั่งซื้อและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว
ช่องทางแนะนำ: LINE Official
เหมาะสำหรับการสอบถามสถานะคำสั่งซื้อ ส่งหลักฐานการชำระเงิน แจ้งข้อมูล UID/Server หรือแนบภาพหน้าจอประกอบการตรวจสอบ
ข้อมูลที่ควรเตรียมก่อนติดต่อ
- #เลขคำสั่งซื้อใช้สำหรับอ้างอิงและค้นหารายการสั่งซื้อ
- ฿หลักฐานการชำระเงินเช่น สลิป เวลาโอน หรือช่องทางที่ใช้ชำระเงิน
- !รายละเอียดปัญหาภาพหน้าจอ ข้อความ error รุ่นสินค้า UID หรือ Server
ช่องทางการติดต่อเพิ่มเติม
สามารถสแกนหรือบันทึกรูปช่องทางติดต่อด้านล่างไว้ใช้เมื่อต้องสอบถามคำสั่งซื้อ แจ้งชำระเงิน หรือส่งหลักฐานประกอบการตรวจสอบ
ติดต่อร้านได้สะดวกผ่านช่องทางหลัก
แนะนำให้ติดต่อผ่าน LINE Official สำหรับเรื่องคำสั่งซื้อ หลักฐานการชำระเงิน สินค้าดิจิทัล การจัดส่ง และการแจ้งปัญหาหลังได้รับสินค้า เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็ว
ช่องทางติดต่อ
เลือกช่องทางที่เหมาะสมกับประเภทคำขอของคุณ หากเป็นเรื่องคำสั่งซื้อหรือการชำระเงิน แนะนำให้ติดต่อผ่าน LINE เพื่อแนบหลักฐานและติดตามสถานะได้สะดวก
MAILsupport@sydear.comบริการลูกค้า คำถามทั่วไป ปัญหาการใช้งาน และคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
BILLbilling@sydear.comการชำระเงิน ใบเสร็จ การตรวจสอบยอดโอน และรายการทางบัญชี
CALL02-430-0853สำหรับการติดต่อทางโทรศัพท์ หรือแจ้งให้ทีมงานตรวจสอบคำขอใน LINE/อีเมล
ประเภทคำขอที่รองรับ
เพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างถูกต้อง กรุณาระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนตามประเภทคำขอ
อีเมลสำหรับงานเฉพาะด้าน
เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ หลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร หรือการติดต่อเชิงนโยบาย
Payment / Billingbilling@sydear.com
Privacy Requestsupport@sydear.com
การใช้สิทธิข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ขอแก้ไข ลบ หรือสอบถามข้อมูล กรุณาส่งรายละเอียดคำขอพร้อมข้อมูลสำหรับยืนยันตัวตนมาที่ support@sydear.com